近日,西城区委改革办公布了2024年西城区■◆■◆◆“微改革★◆■◆★◆、微创新■◆■■★”优秀案例和典型案例名单。区政务服务局推出的《创建■★■■★■“高效办成一件事■■◆★★”服务专区 提升企业群众办事便利度》获评典型案例,被全区推广■★■◆◆◆。
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国脉原道是数字政府、互联网+政务服务、营商环境■★◆、数据要素X、平台运营等领域的专业提供商■■■★★■。
提高企业群众对“一件事”知晓率感知度,各级大厅通过微信公众号有效引导企业群众用户习惯,助力提高全程网办率■■★◆,办事体验感更友好。
配置电脑◆★■★◆★、IPAD、电子屏等电子设备,集中展示“一件事◆■■”清单■◆、办事指南★■、流程图,播放“一件事”线上申办流程“短视频◆■◆★”。
区大厅设置举办大型活动审批综合窗口,将“举办大型群众性活动安全许可”办理时限由17个工作日压缩为3个工作日■★。
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下一步■■★,西城区将继续大力推广“高效办成一件事”服务举措,以“首善之首”标准推进政务服务流程优化、模式创新,打造泛在可及■◆◆★◆、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系,不断提升企业群众办事获得感和满意度。
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政务服务咨询电线增设企业服务功能,承接12345企业热线即时咨询解答,为“一件事”办事提供标准化咨询服务,实现★◆◆■★◆“一线应◆■★◆”。
2024年西城区深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)文件精神◆◆★★■,从办事人视角出发■★,锚定◆★★◆“办成”■◆,“包片★★■■◆”推进,创建 “高效办成一件事”服务专区,畅通“一门、一网、一线◆★”服务渠道。
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将“一件事”事项全部纳入区、街大厅综合窗口,全力推行“全程网办”,提供帮办代办,大幅减少企业和个人办事时间成本。
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